1. Alignez les risques possibles auxquels votre système de sauvegarde doit pouvoir procurer une solution. Par exemple : je souhaite un système de sauvegarde qui me garantit une récupération de mes données lors d’un incendie, lorsque mon disque dur tombe en panne ou en cas d’invasion de mon ordinateur par un virus.
2. Dressez une liste de toutes les données qui doivent être sauvegardées : données de gestion, composants de votre logiciel.

L'éditeur de votre logiciel peut vous décrire une procédure de sauvegarde exhaustive, permettant de remettre en place votre système de pharmacie complet avec toute votre base de données, vous devez partir de cette procédure pour construire vos jeux de sauvegarde !

Quelques questions préalables à la mise en place d'un système de sauvegarde :S’agit-il d’une sauvegarde quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle ?

Quels sont les dossiers à sauvegarder, quel est leur volume et quelle est leur fréquence de mise à jour.

Comment puis-je être sûr que le système continue à fonctionner? En d’autres termes, comment serai-je averti que la sauvegarde ne peut pas être faite pour une raison ou pour une autre ?

Vous recevez par e-mail un rapport de ce qui est sauvegardé. Soyez attentif au contenu de ces rapports et réagissez au cas où vous ne recevez plus ces mails.

Quelle est la connexion internet nécessaire ?

Les fichiers de sauvegarde peuvent avoir une volumétrie assez grande. Si vous employez un système de sauvegarde en ligne, ces fichiers doivent être transportés par internet chaque jour. Ici, vous pouvez faire façe aux limites de votre connexion internet. Il faut avoir une connexion internet avec une capacité d’envoi (upload) suffisante.

Quelle protection faut-il ?

Si vous optez pour une sauvegarde en ligne, tous vos fichiers seront chez un fournisseur externe, sur un serveur vers lequel ils seront transmis et stockés de manière sécurisée puisqu’il s’agit d’informations sensibles (données à caractère personnel).Pour l’encryptage des données, on utilise une clé dont vous êtes l'unique détenteur et qui permet à vous seul d'utiliser la sauvegarde. Vous devez veiller à ce que cette clé soit conservée d’une manière sécurisée (en dehors de la pharmacie) pour pouvoir en disposer, sinon la sauvegarde est sans valeur.

Garantie sur la sauvegarde ?

La sauvegarde chez le fournisseur doit être le reflet de vos données au moment où elle est réalisée.

Combien de temps puis-je remonter dans les sauvegardes de la pharmacie?

Il est également possible qu’un problème ne soit décelé qu’après un certain temps. Par exemple : un virus qui a attaqué vos fichiers il y a plusieurs jours. Il doit alors être possible de reprendre une sauvegarde antérieure au sinistre ou une copie de réserve d’un moment où le problème n'existait pas encore. C’est pourquoi nous recommandons de faire, outre une sauvegarde quotidienne, également une sauvegarde hebdomadaire et/ou mensuelle.

Les sauvegardes incrémentielles sont-elles possibles ?

La sauvegarde incrémentielle est intéressante puisqu'elle n'agit que sur les éléments qui ont changé et donc sur une volumétrie de transferts plus faible. Le logiciel de pharmacie travaille avec une base de données où sont conservées les données. Vérifiez auprès de votre éditeur de logiciel que ce mode de sauvegarde est compatible avec la structure de votre base de données ou faites un essai de faisabilité en tentant une restauration à partir d'une sauvegarde effectuée sur plusieurs jours avec cette option.

La sauvegarde est-elle conséquente ?

Il faut également faire des sauvegardes de la base des données d’une manière conséquente. Vérifiez auprès de l'éditeur de votre logiciel la possibilité d'effectuer une sauvegarde du fichier de la base de données pendant que le logiciel de pharmacie fonctionne.

Etes-vous sûrs que vous pouvez remettre les données en place si un problème se pose ?

Faites des tests de restauration et demandez une procédure détaillée à l'éditeur de votre logiciel. Vos matériel et logiciel doivent être en bon état et vous devez disposer de la même version de votre logiciel, sinon il ne réussira pas à remettre la sauvegarde.

Combien de temps faut-il pour remettre toutes vos données ?

Sauvegardes-en-ligne peut, après étude de votre contexte (vitesse réseau, volumétrie) apporter des garanties concernant le temps de rétablissement d'un environnement partiel ou complet.

Tenez compte du fait que, si le volume de votre sauvegarde a beaucoup augmenté, il faudra plusieurs heures pour transférer cette sauvegarde du serveur externe vers votre système interne. Sauvegardes-en-ligne peut vous proposer sur devis la copie de vos sauvegardes sur un support magnétique qui vous sera adressé dans les meilleurs délais.